Connexion chiffrée · Double authentification (OTP)

Votre banque,
enfin à votre rythme

La Banque de l'Habitat du Burundi modernise son Web Banking : consultez vos comptes, transférez de l'argent et suivez vos crédits habitat depuis votre téléphone — en moins de 3 secondes, même en réseau lent.

  • 2,5 schargement
  • AAaccessibilité
  • 24/7disponible

Espace client sécurisé

Un aperçu du nouveau portail de connexion.

Démo — codes : 1122 (client) · 2200 (agence) · 3300 (admin)

Mot de passe oublié ?
2,5 sChargement du portail
WCAG AAAccessibilité validée
OTPAuthentification à 2 facteurs
7j/7Support et agences
Audit indépendant

Nous avons audité le portail actuel. La version 2.0 corrige chaque faille.

Audit UI/UX complet du portail Web Banking existant — score 16/40. Voici, point par point, comment la refonte répond à chaque problème.

Portail actuel — constat

  • Zéro feedback pendant des chargements de 10 à 60 secondes — l'indicateur est masqué en CSS
  • CAPTCHA illisible (23 px), sans label ni alternative pour les lecteurs d'écran
  • Artefacts techniques visibles (« #CARD_INITIALS# », « VARIABLE GLOBALE ») et page de connexion qui n'identifie pas la banque — signal de phishing
  • Contenu coupé au scroll, mobile non maîtrisé, cibles tactiles de 12 px
  • Hiérarchie cassée : titre principal en police manuscrite 16 px, plus petit que le bouton

Score audit : 16/40 — « Refonte UX majeure requise »

iBank Neo 2.0 — réponse

  • Feedback instantané : squelette de chargement et indicateur sur chaque action, zéro écran figé
  • Connexion sans CAPTCHA visuel : OTP par SMS ou email, labels accessibles partout
  • Zéro artefact technique : chaque écran est validé visuellement avant mise en production
  • Responsive natif mobile-first, cibles tactiles ≥ 44 px, scroll fluide garanti
  • Hiérarchie claire : titres 40 px+, actions hiérarchisées, une seule échelle typographique

Objectif 2.0 : 36/40+ — niveau « Excellent »

Solutions

Tout ce qu'un client attend. Rien de ce qui le fait attendre.

Six modules essentiels, pensés pour les usages réels au Burundi : réseau lent, mobile d'abord, agence toujours disponible.

Comptes & soldes

Vue d'ensemble instantanée de tous vos comptes, épargne et crédits — soldes, historique et documents en 2 taps.

Transferts & paiements

Virements nationaux et mobile money en 3 étapes guidées, avec confirmation claire et reçu téléchargeable.

Sécurité bancable

OTP à chaque connexion sensible, session chiffrée, déconnexion automatique, alertes de connexion en temps réel.

Gestion de crédit

Suivi de vos prêts hypothécaires : échéancier, prochaines mensualités, attestation de solde en un clic.

Agences & RDV

Bujumbura (Avenue de la Liberté), Gitega, Ngozi… trouvez votre agence, horaires, itinéraire, et prenez rendez-vous en ligne.

Diaspora

« Bâtissez grand chez vous » : la BHB accompagne la diaspora burundaise dans ses projets d'habitat au pays — suivi à distance, sans déplacement.

BHB e-cash

Votre portefeuille électronique BHB : paiements marchands et transferts mobile money, intégré directement au Web Banking.

Parcours d'inscription

De l'inscription à votre premier virement : 4 étapes, 0 paperasse.

Chaque étape affiche le format attendu, garde votre progression, et se corrige en un tap — fini l'inscription qui se referme.

Vérification d'identité

Numéro de compte + numéro mobile : nous vérifions votre identité auprès de la banque. Format attendu affiché, aide en ligne.

Code OTP

Vous recevez un code à 6 chiffres par SMS ou email — votre choix. Valable 10 minutes, renvoyable en 1 tap.

Création des accès

Choisissez votre identifiant et mot de passe. Indicateur de robustesse en temps réel, conseils clairs.

Bienvenue

Tableau de bord personnalisé : vos comptes, virements et crédits. Tour guidé de 30 secondes, skippable.

Prêt à moderniser votre Web Banking ?

Cette démo est le fruit d'un audit complet du portail actuel. Découvrez la présentation commerciale en 12 slides.

Voir la présentation